Livrare GRATUITA in Targoviste la comenzile de peste 150 de lei.
Introducere
Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://www.bloomflowers.ro, administrat de Unicornul cu sclipici SRL. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul.
1. Definiții
1.1. Bloom Flowers: Se referă la administratorul site-ului, UNICORNUL CU SCLIPICI SRL, cu sediul social la Aleea Sinaia nr 6-8 Targoviste, Dambovita , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J15/897/2018 având CUI RO39693174
1.2. Client: Persoana fizică sau juridică care accesează site-ul, plasează comenzi și achiziționează produse de pe https://www.bloomflowers.ro.
1.3. Produse: Florile, aranjamentele florale și alte articole disponibile pentru achiziție pe site.
2. Utilizarea site-ului
2.1. Accesarea site-ului este permisă oricărui utilizator care acceptă acești termeni și condiții.
2.2. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot aduce prejudicii companiei Bloom Flowers sau altor utilizatori.
3. Plasarea comenzilor
3.1. Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să completeze formularul de comandă disponibil pe site și să ofere informații corecte și complete.
3.2. Bloom Flowers nu ãși asumă răspunderea pentru eventualele erori cauzate de informații greșite furnizate de client.
3.3. Toate comenzile sunt supuse disponibilității produselor.
3.4 Pot apărea erori umane la afișarea preturilor în magazin. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a procesa comanda dumneavoastră sau de a vă returna banii fară a vă livra produsul solicitat.
4. Prețuri și plată
4.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este specificat altfel.
4.2. Bloom Flowers oferă următoarele metode de plată:
* Online prin card bancar (Visa, MasterCard etc.).
* Transfer bancar.
4.3. Procesarea plăților online se face în condiții de securitate prin intermediul partenerilor autorizați.
5. Livrarea produselor
5.1. Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată de client în formularul de comandă.
5.2. Termenul de livrare este specificat pentru fiecare comandă în parte. Bloom Flowers va face tot posibilul pentru a respecta termenul indicat, dar nu ãși asumă răspunderea pentru eventualele întârzieri cauzate de factori externi.
5.3. Taxele de livrare sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.
5.4 Oferim livrare in localitatile gasite disponibile la selectarea adresei, in cazul in care comanda dvs nu este in aria noastra de livrari, aceasta va fi anulata. Comenzile se pot livra doar dupa ce sunt achitate integral. In cazul in care acestea sunt achitate prin transfer bancar sau alte metode de transfer care necesita timp, vom putea livra doar dupa ce suma ajunge in contul nostru.
6. Politica de retur și anulare
6.1. Din cauza naturii perisabile a produselor, retururile sunt acceptate doar în cazuri de defecte evidente sau erori de livrare.
6.2. Reclamațiile legate de produse trebuie să fie transmise în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, într-o formă scrisă, prin email la bloomflowers.ro@gmail.com
6.3. Comenzile pot fi anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de data programată pentru livrare.
7. Protecția datelor personale
7.1. Bloom Flowers respectă legislația privind protecția datelor personale (GDPR). Datele furnizate de client vor fi utilizate doar în scopul procesării comenzilor și pentru comunicări comerciale, dacă clientul și-a exprimat acordul explicit.
7.2. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
8. Răspundere
8.1. Bloom Flowers nu ãși asumă răspunderea pentru pierderi sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului sau de informațiile furnizate incorect de client.
8.2. Bloom Flowers nu garantează lipsa erorilor pe site sau disponibilitatea constantă a acestuia.
9. Modificarea termenilor și condițiilor
9.1. Bloom Flowers își rezervă dreptul de a modifica și actualiza termenii și condițiile în orice moment. Modificările vor fi afișate pe site, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea acestora.
10. Legislație aplicabilă
10.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la o întțlegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:
* Email: bloomflowers.ro@gmail.com
* Telefon: 0724999719
